L’entrée est gratuite et prioritaire pour toute personne en situation de handicap, sur présentation d’un justificatif, et un accompagnant.
Sur place, un guichet et un distributeur automatique adaptés à tous les visiteurs sont disponibles à la billetterie située dans la cour de l’Intendant.
L’Hôtel de la Marine propose des dispositifs adaptés à chacun :
Visiteurs à mobilité réduite
Médiation
Les parcours de visite sont adaptés aux visiteurs se déplaçant en fauteuil (des fauteuils de prêt sont disponibles sur place).
Visiteurs non ou mal-voyants
Chiens guides
Conformément à la législation, les chiens guides sont autorisés dans le monument.
Médiation
Parcours de visite en audio-description en langue française.
Visiteurs sourds ou malentendants
Médiation
Une web-application, disponible gratuitement, propose un parcours de visite en LSF sous-titré français. Des tablettes de prêt sont disponibles auprès de la billetterie. Le monument dispose d’une couverture WiFi intégrale.